锡林郭勒盟25项高频事项实现“全盟通办” 推动基层政务服务“多点可办、就近能办”

　　为推进政务服务事项跨区域办理，不断提升基层政务服务能力，2023年锡林郭勒盟推出了政务服务“全盟通办”模式，打破事项办理地域、层级限制，推动基层政务服务实现“多点可办、就近能办”。

　　一是制定基层高频事项统一标准。多部门共同梳理确定25项基层高频“全盟通办”政务服务事项，全盟使用统一标准、统一事项清单、统一办事指南，解决了相同事项不同标准的问题。按照“成熟一批、推动一批、落实一批”的原则，选取锡林浩特市、阿巴嘎旗、西乌旗、西苏旗试点先行，以点带面实现了基层高频事项就近办理、全盟通办，有效解决了群众异地办事“往返跑、耗时多、成本高”问题。

　　二是完善审批平台“四级联动”功能。锡林郭勒盟通过优化升级“云端锡林郭勒”审批平台的跨层级、跨部门并联办理功能，推动78个苏木乡镇(街道)全部启用“综合一窗受理”系统，审批运转效率大大提升。如：在基层办理“宅基地审批”，由原来的串联办理改为并联办理，申报材料由原来的13 份多次重复提交精简为9份材料在平台一次提交，办理时限由原来90个工作日缩减为16个工作日，办理环节由11个压缩为5个，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　三是打造个性化帮办代办模式。锡林郭勒盟推行“24小时电话、微信+上门取件或集中收件”基层帮办代办服务，提供预约、延时、上门服务、远程视频等多元化服务。依托“蒙速办”移动端开设的“全盟通办”专区，推动25项基层高频“全盟通办”事项线上办理，实现了申请人异地办理，让基层办事群众真正享受到“网上办”“掌上办”带来的便利。