在消费日益多元化的今天，与之相伴的是侵权手段花样翻新，令人防不胜防。东乌珠穆沁旗市场监督管理局接到消费者的投诉，称其在“东乌珠穆沁旗雅迪电动车摩托车修理部”花费6000元购买了一辆电动车，用了一段时间后，该车发生了自燃，消费者薛某某随即拨打“雅迪”全国统一客服电话，却被客服告知该电动车不是“雅迪”而是“雅士迪”，消费者薛某某认为商家在经营过程中仿名牌误导消费者，存在欺诈行为，于是拨打12315热线，要求依法维权。接到投诉后，执法人员第一时间进行调查，经核实：执法人员从自燃车辆上找到了标志为“雅士迪”的车标，并非消费者述说“雅迪”电动车。商家回复是由于消费者对电瓶使用不当，而导致自燃事故发生，并要求消费者提供当时的购买凭证。消费者称购买凭证在车辆发生自燃时已被烧毁，因此无法提供，但是消费者提供了购买时的消费记录。经执法人员多次与双方沟通，最终经营者同意将购车款6000元退还消费者。同时，执法人员对商家傍名牌行为进行立案查处。

信用是企业发展的核心竞争力，为让守信者受益、失信者受限，形成褒扬诚信、惩戒失信的有效机制，东乌旗市场监督管理局按照深化“放管服”改革要求，以部门协同监管平台为支撑，着力完善部门协同监管机制，扎实推进部门间监管信息共享交换，利用国家企业信用信息公示平台，强化对经营异常、严重违法失信“黑名单”企业信用监管。今年全旗24个旗直部门共开展跨部门双随机抽查32次，联合抽查14次，内部双随机检查101次，归集行政许可信息2304条，标注个体户异常状态1户。

为发挥诚信体系建设示范引领作用，旗市场监督管理局以自治区放心消费示范创建和消费教育基地为抓手，成功创建以五大“放心承诺”为核心的自治区级放心消费示范街区（商圈）；自治区首个“一老一小”消费教育基地。在2024年“3·15”国际消费者权益日期间，市场监督管理局共开展专项执法检查137家次，集中销毁各类假冒伪劣商品190余件，销毁假冒伪劣商品共计1500余斤。通过一系列消费维权举措，达到勉励经营者恪守诚信，形成市场经营主体争做诚信模范的良好氛围，营造诚信守法的市场环境、放心舒心的消费环境。