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【诚信建设进行时之二百六十四】正蓝旗政数局“沉浸式”走流程，让办事从“能办”变“好办”

发布时间：2025-04-30 | 来源：正蓝旗政数局 | 专栏：诚信建设万里行

正蓝旗政数局持续开展“我陪群众走流程”活动，领导干部化身“陪办员”，直击企业设立登记、医保报销等高频业务一线，“换位体验”促“流程再造”。

市场监管局局长扎木苏荣在政务大厅体验企业设立登记、企业减少注册资本业务，提出群众在审批窗口与综合窗口之间往返跑动的问题，对此综合受理窗口和市场监管审批窗口立行立改，加强窗口管理、规范业务流程，落实材料内部流转措施；体验个体工商户设立、变更、注销业务，发现群众对相关政策知晓率低、业务申报受阻的问题，对此市监局将结合“个体工商户服务月”“名特优新”等宣传活动，开展线上线下全方位政策咨询解读服务，提升群众政策知晓率。

医保局分管负责人娜日苏陪同群众办理产前检查费用报销业务，工作人员业务办理符合“医疗保障经办政务服务事项清单”规范，群众对工作人员办事服务评价满意。

“我陪群众走流程”活动，使政务服务部门“沉浸式”体验办事流程，找准问题、靶向整改，切实推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变，进一步提升了企业群众办事满意度。

正蓝旗政数局 | 2025-04-30

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