诚信建设大家谈|康淑英: 多维度守护消费者权益
“红日大家庭”超市负责人康淑英:作为诚信企业,首先在商品质量方面,我们严格把关进货渠道,选择资质齐全,信誉良好,符合国家标准的供货商,充分保护消费者权益。
在定价方面,实施明码标价,一品一价,准确清晰,严格把控成本费用比例原则,使每个商品的价格在公平合理的范围内。
在信息公开方面,在超市的会员日、活动日等多种活动日采用多种平台和宣传渠道让顾客能有更多的了解并自主选择。
在服务方面,我们的服务人员有耐心,热情的服务态度和工作责任,对顾客在购物期间发生的任何问题和要解决的事情给予足够的帮助和解答。
售后服务方面,我们采用七天无理由退换货制度,给顾客营造一个更好的购物环境,日后我们也将在诚信经营方面加大力度为大家创造一个良好的购物场所。
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