近日，一位阿姨冒着酷暑来到建行沈阳皇姑支行网点，询问是哪位员工拾金不昧帮助她保管并归还了手机，要当面表示感谢。

时间回到前几日一早，建行沈阳皇姑支行网点工作人员在检查自助设备运行情况时，发现有客户遗落一部手机在自助设备操作台上。建行工作人员立刻将手机先行保管，并告知网点安全员查看录像，找寻手机的失主。因为手机有锁屏密码，且查看自助流水未找到联系方式，网点员工只能先登记遗失物品登记簿，并等待客户手机来电或信息。不一会，该遗失手机的铃声响起，原来是遗失手机的客户朋友来的电话，建行工作人员表示此手机已丢失，希望客户朋友可以联络到失主或者其家属。当天上午，客户的女儿来到网点，向银行员工讲述，客户出门办事前到自助设备取款，将手机遗落，但是目前人在市郊，无法赶回。为保证客户财产不受损失，建行工作人员又通过手机密码验证，查看了手机通信录联系人信息，并与客户进行了视频沟通，核实早晨办理业务情况，在确认失主身份无误后，将手机交还。客户回家后，立刻来到网点表达谢意并表示，手机虽然不贵重，但如果丢失，会给自己的生活造成很大的麻烦，建行员工不仅拾金不昧，而且对客户十分负责，仔细核实信息，让她十分暖心。

今后，建行沈阳皇姑支行将继续保持严谨、负责的工作态度，为客户提供高效、便捷、优质、周到的综合服务。